Pando meghívást kapott, hogy beszéljen a Zoho-n: Navigálás a digitalizáció ködében a gyártásban és a marketingben
Április 23-án Chen Lin, a Pando folyamat- és informatikai igazgatója, a Zoho benchmark vállalata a feldolgozóiparban, meghívást kapott a Zoho felhasználói konferenciára, és vitaindító beszédet tartott "Navigating the Köd: The Growing Pains of Digitalization in Manufacturing and the Rebirth of CRM" címmel. Felfedte, hogy a Pando hogyan használja motorként a digitalizációt, és hogyan ér el magas-minőségi növekedést a „globális termelési kapacitás” stratégiája szerint, több-bázisú együttműködési műveletek révén.
2025-ben a Pondu saját-építésű thaiföldi gyára megkezdte a termelést, és felgyorsult az építkezés második szakasza, ami új szakaszt jelent a vállalat tengerentúli terjeszkedésében. A több-bázisú és többnemzetiségű menedzsment kihívásaival szemben a Pondu olyan digitális eszközöket használt, mint a CRM, hogy összekapcsolja központját hazai és nemzetközi bázisaival, hatékony irányítást és stratégiai megvalósítást valósítva meg.
1. Ügyfélszolgálati képességek fejlesztése: Globális szabványok, helyi válasz
A CRM végétől{0}}végig{1}}végig történő integrációjával a Pondu szabványosított folyamatokat ért el az ügyfélszerzéstől a szállításig.
A központ az átfogó koordinációra összpontosít: szabványalkotás, kutatás-fejlesztési technológia, pénzügyi kockázatok ellenőrzése, márka- és kulcsfontosságú ügyfélkezelés, egységes minőség, folyamatok, digitális platformok és megfelelőségi rendszerek.
Helyi válaszszolgáltatás: A helyi egységek digitális platformokat használnak, hogy valós idejű -betekintést kapjanak az ügyfelekről, és gyorsan alkalmazkodjanak a helyi vendéglátó-ipari és kiskereskedelmi piacok eltérő igényeihez.
2. Projektmenedzsment képességek erősítése: a "termelési és értékesítési integráció" utolsó mérföldjének áthidalása
A globálissá váláshoz a folyamatok és a menedzsment átalakítására van szükség. A CRM-en keresztül a Pondu teljesen digitalizálta az olyan forgatókönyveket, mint az ügyfélfejlesztés, az új termékek fejlesztése és az új kategóriafejlesztés, jelentősen javítva a vevői igényekre való reagálás sebességét, valamint hatékony termelési és értékesítési kapcsolatot.
3. Adatközpontú-prioritásos döntéshozatal-:A Ponto a nagy adatelemzést használja fel, hogy pontosan megragadja a vevői és fogyasztói csomagolás iránti kereslet trendjeit, és előremutatóbb{0}}csomagolási megoldásokat kínál a globális vásárlóknak.
Partnerség hosszú távú-partnerekkel a nyerő-érték létrehozása érdekében. A konferencia során Chen Lin úr mélyreható eszmecserét folytatott a Zoho globális alelnökével-, a kínai vezérigazgatóval, vezérigazgatóval, a CRM termékcsalád vezetőjével, az ázsiai és csendes-óceáni térség értékesítési igazgatójával és más felsővezetői csapattal. Reményét fejezte ki a jövőben a digitális területen való mélyebb együttműködésben. Pando őszintén megköszönte a Zohónak, hogy szilárd digitális alapot és ökoszisztéma-támogatást biztosít, ami segít a vállalatnak a világ több mint 60 országában és régiójában a piacok jobb kiszolgálásában.
A jövőben a Pando megragadja ezt a lehetőséget, hogy folyamatosan optimalizálja az üzleti folyamatokat, és javítsa a csapatok közötti együttműködés hatékonyságát, és a globális ügyfelek számára hatékony és kiváló minőségű csomagolási megoldásokat biztosítson az intelligensebb rendszereken és agilisabb válaszokon keresztül.
